家事代行の頼み方のコツ5選

家事代行の頼み方のコツ

最近は働き方も多様化する傾向にありますが、自宅にいる時間は増えても、なかなか家事に手が回らないという家庭は少なくありません。そうした時によく利用されるのが、「家事代行サービス」です。現在依頼を検討しているところも多いでしょうが、初めて利用する場合心配なのが、「スムーズに頼むには何に気を付ければ良いか」ということでしょう。

本記事では、家事代行を頼む際踏まえておいた方がいいコツについて解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

してほしい作業を箇条書きで伝える

家事代行の頼み方のコツ、1つ目は、「お願いしたい作業内容を優先順に箇条書きしておく」ということです。

家事代行の作業には、時間による縛りがあるのが通常です。2～3時間が一般的で、それ以上お願いする場合は延長料金がかかります。つまり、1度の訪問時間内に可能な作業は限られるということで、なるべく無駄なく動いてもらうためにも、事前の細かい指示が重要になります。

具体的には、掃除の依頼であれば「①水回りは排水溝を中心的に」「②リビングはラグのシミをできる範囲で落としてください」といった具合にリストを作り、チャットやメモで伝えておきましょう。

NG事項も伝えておく

家事代行を依頼する際のコツ、2点目は、「NG事項についても伝えておく」ということです。

どの家庭でも、他人には見せたくないものや、触って欲しくないものの1つや2つはあるでしょう。家事をお任せするとはいえ、スタッフにもそうした点はきっちり踏まえておいてもらわないと、後で面倒なトラブルに発展しかねません。

こちらもなるべく具体的に、詳細に伝えておくのがポイントです。立ち入り禁止の部屋やエリア、いじらないで欲しい物や箇所などを、その都度伝えておきましょう。

遠慮をしない

「無駄な遠慮はしない」ということも、家事代行を依頼する際のコツの1つです。

他人に家事をお願いするということで、最初はどうしても気おくれしやすい部分があるでしょう。そのためつい、言いたいことも言わずに済ますといったことになりがちですが、こうしたことは必要ありません。というよりも、遠慮する方が損となっています。

なぜならば、遠慮なく注文する方が、担当スタッフは全力を出しやすいからです。「できるだけ期待に沿おう」と考えるのがスタッフさんの心理ですから、希望があればどんどん伝えた方が、お互いのためと言えます。

スタッフのやり方に任せる

3つ目に紹介するコツは、「スタッフさんのやり方優先で作業してもらう」というものです。

家事に対する独自のこだわりがあれば、当然伝えてそれに沿ってもらうべきですが、そうでないのなら、基本的にスタッフさんのやり方にお任せした方が良いでしょう。なぜなら家事代行のスタッフは、文字通り家事のプロだからです。きちんと研修や経験を積んできており、掃除や収納の仕方、洗濯ものの畳み方に至るまで、ベストなやり方を身につけています。

依頼者にとっても、スタッフさんのやり方を見ることで学べる点が多いはずです。

気づいた点などについて聞く

家事代行を頼む際のコツ、最後に挙げるのは、「作業後に気づいた点などについて、スタッフに聞いておく」というものです。

上記のように、家事代行のスタッフは家事のプロです。いろいろな現場を経験しており、その都度知識やノウハウを吸収しています。ですからその分、その家庭の課題などにも比較的細かく気づくことができます。そうした点について作業後に聞き、改善点として対応すれば、次回の作業に活かしてもらうことが可能です。

たとえば足りない道具やあった方が便利な道具などはないか、毎回聞いてみるのもよいでしょう。