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よくある質問

一括見積り・一括資料請求は無料ですか？

一括見積りや一括資料請求は完全無料です。何度ご利用いただいても費用はかかりません。

見積り依頼後、資料請求後にすべての提案を断っても大丈夫ですか？

問題ございません。気に入った提案がなければすべての提案を断っていただいても構いません。

ハウスクリーニングとは何ですか？

ハウスクリーニングとは、主に家庭の掃除を専門業者が行うサービスで、プロの技術を用いて汚れを徹底的に落とします。

家事代行とハウスクリーニングの違いは何ですか？

家事代行は日常的な掃除や家事をサポートするもので、ハウスクリーニングは頑固な汚れや専門的な設備清掃を行います。家事代行

どのような場所の掃除を依頼できますか？

キッチン、浴室、トイレ、換気扇、エアコン、窓、フローリングなど、さまざまな箇所の清掃が依頼可能です。

キャンセルはいつまで可能ですか？

ハウスクリーニング業者によりますが、一般的には作業予定日の2～3日前までが目安です。見積り時にキャンセルができるのか？いつまでなら無料でキャンセルできるのか？などを確認することをおすすめします。

作業中に物が壊れた・紛失した場合はどうなりますか？

多くの業者が保険に加入しており、調査の結果に応じて補償される場合があります。見積り時には保険加入の有無はもちろんのこと、補償額やどういった場合に補償されるのかなども確認しましょう。

賃貸物件の退去時の原状回復クリーニングは対応していますか？

はい、多くの業者が退去時の清掃に対応していますので退去クリーニング希望の旨をご記入のうえ見積り依頼をお願い致します。

アレルギー対応の洗剤を使用してもらうことは可能ですか？

はい、アレルギー対応や無添加洗剤を使う業者もあります。相談してみてください。

商業施設やオフィスの清掃も対応していますか？

はい、業務用清掃に特化した業者も登録されています。

エアコンやエアコンの室外機も清掃できますか？

はい、多くの業者がエアコンはもちろん室外機の清掃も行います。中にはエアコンのクリーニングを専門に行う業者も登録しています。

土日、祝日、年末年始でも作業を依頼できますか？

はい、対応可能な業者もありますが、混雑が予想されますので早めの依頼をおすすめします。

深夜や早朝の清掃は可能ですか？

一部業者では対応可能です。ただし追加料金が発生することがありますので、必ず確認するようにしましょう。

クレジットカードでの支払いは可能ですか？

はい、多くの業者がクレジットカードに対応しています。またキャッシュレス決済などにも対応している業者もいますので、見積り依頼時にご希望の支払いをご記入ください。

立ち会いは必須ですか？

業者によって異なるため一概には言えませんが、立ち会い不要で作業を行ってくれる業者も多数存在します。また作業前・作業中・作業後で立ち会いが必要かどうかも業者によって異なりますので、複数の業者を比較して条件に合う業者を見つけてみてください。