便利屋を選ぶ際の6つのポイント
便利屋を選ぶ際の6つのポイント
今現在、便利屋という職種の会社はたくさんあります。そのため便利屋にお願いしたい事があっても、たくさんあり過ぎてどの便利屋に依頼したら正解か、他社と比較すればするほど判断に迷ってしまいます。また、どの程度の内容を依頼できるのか、という事も判断に迷う原因の一つでしょう。
便利屋は、運送業やリフォームなどの専門分野に携わってきた人が開業するケースが比較的多いため、色々な依頼に応えてくれるのは確かです。
そこで、安心して依頼が出来るような便利屋会社を選ぶポイント、比較的失敗しない方法をご紹介します。
対応を確認する
お客様対応の教育がいろんな企業で行われている現在ですが、対応でその会社の本質が分かると言っても過言ではありません。お問い合わせ時の対応が悪いと万が一起こってしまったトラブルへの対応も悪い可能性があります。裏を返せばお客様への対応が良ければトラブルへの対応も良い可能性があります。トラブルだけでなく、依頼したい内容をスムーズに行ってもらうためにもお客様対応の良い便利屋を比較しましょう。
資格の有無を確認
次に実際に作業してくれる便利屋業者の資格取得の確認が比較のポイントになります。
例えば、不用品の回収には市区町村による一般廃棄物収集運搬の許可がなければ回収できません。または、中古品の買取等の場合には古物商許可がなくては買取を行うことが出来ません。
依頼内容によっては許可がなければ行うことができない業務もありますので必ず依頼前に確認するようにしましょう。
自分の家から近い便利屋にする
次に便利屋を選ぶポイントとして重要なのは近所で探すという事です。その理由は交通費等の諸経費を比較的安値に済ますことが出来るからです。遠い便利屋に依頼していた場合、交通費以外にも宿泊費や出張費などの経費が加算されてしまうし、依頼完了後の作業不備による急なトラブルに対応が遅れてしまうからです。近い所で安心して任せられる便利屋を比較しましょう。
領収書の発行の有無を確認
領収書発行は失敗しない便利屋を選ぶ大きなポイントになります。ほとんどの便利屋さんが依頼完了後に領収書を発行してくれますが、中には発行しない、または発行してくれない便利屋も少なからずいるのが事実です。のちのトラブルを避けるために必ず発行の有無を確認しましょう。
また領収書は発行するが、住所や連絡先、印鑑の有無など必要事項が記載されていない、というケースもありますのでその部分もきちんと確認しましょう。
損害賠償の有無の確認
次に確認するべき事に、損害賠償制度がきちんと整っているかという事があります。スタッフがどんなに注意していても、引っ越しの際に荷物を傷つけてしまった、車の清掃中にキズをつけてしまったなど、ミスをしてしまう可能性は大いにあります。
そんなトラブルの時にその弁償をしてくれるか、してくれないかの確認は必要です。比較的に多数の便利屋は損害賠償保険に加入していますが、万が一のためにきちんと事前に確認しましょう。
多数の見積もりをとる
生活の支えになる便利屋が多数存在する中で、良い便利屋を選ぶポイントの一つは、見積もりを多数の便利屋業者から取るということです。
まず仕事を依頼する中で私たちが気にすることは費用です。依頼する問題が解決できても、それ以上に費用が多額だとまた新たな悩みが増えてしまうだけになってしまいます。そこで、いろんな会社の見積もりを取っておけば、便利屋の相場を知ることにも繋がり、自分にとってより負担の少ない会社を選ぶ事が比較的可能になります。
ですが、一つ注意することがあります。それは、費用の負担が少ない便利屋だからといって必ずいい便利屋とは限りません。費用が安い分、作業が雑であったり、人員不足で思った以上に日数が掛かってしまったりなど、良い仕事をしてくれない可能性もあります。
また、見積もりをお願いする時は出来る限り書面で貰うようにしましょう。料金をはっきりさせないと、説明のない追加料金を取られてしまう可能性があります。もちろん、便利屋側も当初と状況や依頼内容が異なる場合など追加料金を請求せざるおえない場合もあります。双方のトラブルを避けるためにも書面で見積もりをもらうようにしましょう。